ارسال و تحویل
روش ارسال را در مرحله نهایی خرید انتخاب می‌کنید. هزینه و زمان تحویل هر روش، پیش از پرداخت به‌صورت شفاف نمایش داده می‌شود.
تحویل توسط اداره پست به آدرس گیرنده
۲ تا ۴ روز کاری
ارسال سریع با پیک در شهرهای بزرگ
۱ تا ۲ روز کاری
همان روز برای سفارش‌های قبل از ساعت ۱۵
همان روز
دریافت از مرکز پردازش سَروا
آماده در ۳ ساعت
مسیر سفارش شما شفاف است؛ در هر مرحله می‌توانید وضعیت را در پنل کاربری ببینید.
ثبت و پرداخت سفارش
پس از انتخاب روش ارسال و پرداخت موفق، سفارش شما به‌صورت خودکار در صف پردازش قرار می‌گیرد.
آماده‌سازی و کنترل کیفیت
کالا از انبار مرکزی برداشت، از نظر سالم بودن و کامل بودن متعلقات بررسی و بسته‌بندی می‌شود.
تحویل به شرکت حمل
مرسوله به پست، پیک یا سرویس فوری تحویل داده می‌شود و کد رهگیری در صفحه سفارش ثبت می‌گردد.
دریافت و تأیید
هنگام تحویل، بسته را در حضور مأمور بررسی کنید. در صورت آسیب، از تحویل خودداری و با پشتیبانی تماس بگیرید.
هر سفارش با بسته‌بندی محافظ و برچسب اصالت سَروا ارسال می‌شود. در صورت مشاهده هرگونه آسیب یا بازشدگی، بسته را تحویل نگیرید و موضوع را همان روز به پشتیبانی اطلاع دهید.
| روش ارسال | زمان تحویل | هزینه پایه | بالای ۵٬۰۰۰٬۰۰۰ تومان |
|---|---|---|---|
| پست پیشتاز | ۲ تا ۴ روز کاری | ۸۹٬۰۰۰ تومان | ارسال رایگان |
| پیک سَروا | ۱ تا ۲ روز کاری | ۱۴۹٬۰۰۰ تومان | ارسال رایگان |
| ارسال فوری | همان روز | ۲۸۹٬۰۰۰ تومان | ارسال رایگان |
| تحویل حضوری | آماده در ۳ ساعت | رایگان | — |
هزینه‌ها به تومان و برای هر مرسوله است. تعداد ۱ مرسوله در هر سفارش لحاظ می‌شود؛ سفارش‌های چندبسته‌ای هزینه جداگانه ندارند.